Chính sách vận chuyển

1. Phạm vi áp dụng:

Chính sách vận chuyển áp dụng cho tất cả khách hàng mua sản phẩm tại VinLock Đà Nẵng có nhu cầu giao hàng trực tiếp tại nhà.

2. Hình thức vận chuyển và chi phí:

• Đơn hàng có giá trị trên 1.000.000 VNĐ: Miễn phí vận chuyển toàn quốc.
• Đơn hàng có giá trị dưới 1.000.000 VNĐ: Phí vận chuyển đồng giá 39.000 VNĐ cho tất cả các khu vực.

3. Thời gian giao hàng:

• Khu vực nội thành Đà Nẵng: Thời gian giao hàng dự kiến từ 1-2 ngày làm việc kể từ khi xác nhận đơn hàng. Giao hàng siêu tốc trong vòng 02 giờ nếu khách hàng yêu cầu.
• Khu vực ngoại thành và các tỉnh thành khác: Thời gian giao hàng dự kiến từ 3-5 ngày làm việc tùy thuộc vào địa điểm nhận hàng.

Lưu ý: Thời gian giao hàng có thể bị ảnh hưởng bởi các yếu tố khách quan như điều kiện thời tiết, tình hình giao thông hoặc các sự kiện đặc biệt. Trong trường hợp có sự chậm trễ, chúng tôi sẽ thông báo kịp thời đến quý khách hàng.

4. Trách nhiệm với hàng hóa vận chuyển:

• Chúng tôi chịu trách nhiệm với hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển cho đến khi giao đến tay khách hàng. Nếu xảy ra mất mát hoặc hư hại, chúng tôi sẽ xử lý theo chính sách đổi trả và bảo hành.
• Khi nhận hàng, quý khách vui lòng kiểm tra kỹ lưỡng sản phẩm. Nếu phát hiện bất kỳ vấn đề nào, xin vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ kịp thời.

5. Thông tin liên hệ:

• Hotline: 0906 252 257
• Email: danangdigitallock@gmail.com

Chúng tôi luôn nỗ lực mang đến dịch vụ tốt nhất cho quý khách hàng. Mọi góp ý hoặc phản hồi xin vui lòng liên hệ qua các kênh thông tin trên.